Politique d'échange et de retour

Politique d'échange et de retour

• - Le remplacement et le retour sont le droit de tous nos clients et incluent tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

  - Tous les produits proposés sur notre boutique font l'objet d'une politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

  - Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

  - Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

  - Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

  - Veuillez photographier et envoyer le produit en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande, à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé conformément à l'accord convenu

  - Le montant total est remboursé au client si le produit qu'il a atteint était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

  Nous ne sommes pas responsables des attentes relatives à l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

  - Déduire 30% ou une valeur de pas moins de 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.